Nick Beckett est un officier travaillant pour un département de surveillance du gouvernement. Ses chefs l'empêchent de mener l'enquête sur la disparition d'un de ses amis officies, il décide de faire appel à de l'aide extérieur. Il va faire équipe avec Ros Henderson, une experte en surveillance et Ed un pilote d'hélicoptère casse-cou. Formant une bonne équipe, ils décident de créer l'agence BUGS spécialisée dans le renseignement, l'espionnage et employant des technologies high-techs..