Noah, un garçon de 11 ans qui a été confié à sa grand-mère à sa naissance, a dû être placé en centre de réadaptation à l’âge de 10 ans pour gérer des troubles de comportement. Sali et Jennifer, les deux intervenantes dans le dossier, travaillent avec la mère et la grand-mère pour les amener à mieux exercer leur autorité parentale lors de leurs visites avec Noah..