Jadis, Paula était une avocate brillante et respectée. Lorsqu'un de ses clients, un meurtrier qu'elle venait à peine de faire libérer, a froidement assassiné deux enfants, son univers de certitudes a volé en éclats. Aujourd'hui, dans l'anonymat de la rue, elle rumine son dégoût des autres et son rejet d'une réalité devenue abjecte. A tel point que personne n'ose affronter son caractère revêche. Personne sauf Serge. Travailleur social dévoué à la cause des plus démunis, il espère venir à bout de ses craintes. Lui seul a vu que sa carapace d'indifférence cache en réalité une plus profonde souffrance. Mais malgré sa douceur, Paula ne se laisse pas approcher si facilement...